Contents
iTunes là phần mềm khá hữu dụng và quan trọng với nhiều người sử dụng iPhone, iPad. Tuy nhiên, bỗng nhiên một ngày chiếc iPhone của bạn không kết nối được với iTunes, bạn không thể sử dụng bất kỳ môt tính năng hữu ích trên iTunes nữa. Lúc này bạn không biết nguyên nhân và cách khắc lỗi này như thế nào!. Hãy tham khảo ngay bài viết của chúng tôi dưới đây để biết cách khắc phục lỗi này nhé.
Xem thêm: ẩn ứng dụng trên iPhone
Nguyên nhân iPhone không kết nối được với iTunes:
- Do phần mềm iTunes bị lỗi.
- Do phần cứng của iPhone hay máy tinh có vấn đề.
- Do lỗi cập nhật trên máy tính.
- Thiết bị có tin tưởng máy tính được kết nối không?
- Do cáp kết nối giữa máy tính và điện thoại iPhone bị hỏng hay chân tiếp xúc của thiết bị kết nối không tương thích.
- Ngoài ra, quan trọng nhất, máy tính của bạn đã được cài đặt Apple Mobile Device Support hay chưa? Với người dùng ít quan tâm, đây có vẻ là phần thừa trong quá trình sử dụng iTunes, nhưng thực chất nó lại rất quan trọng.
Cách khắc phục lỗi iTunes không kết nối được iPhone:
Cách 1: Kiểm tra và cập nhật bản cập nhật iTunes mới nhất
Phiên bản iTunes quá cũ là một trong những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến khả năng kết nối máy tính với iPhone. Chính vì vậy, khi gặp lỗi này bạn nên kiểm tra bản cập nhật mới nhất của iTunes nhé.
Cách kiểm tra cập nhật như sau:
Đầu tiên, bạn cần mở chương trình iTunes, tiếp đến bạn chọn Trợ giúp > Kiểm tra bản cập nhật để được Apple gợi ý nâng cấp phiên bản iTunes mới nhất.
Cách 2: Khởi động lại thiết bị iPhone của bạn
Thông thường chúng ta sử dụng iPhone không có thói quen khởi động lại thiết bị sau một thời gian dài sử dụng. Đây cũng có thể là nguyên nhân khiến cho khả năng kết nối giữa các thiết bị gặp lỗi.
Nếu như may mắn thì bạn sẽ khắc phục được lối này, còn không thì bạn hãy chuyển đến các cách tiếp theo dưới đây.
Cách 3: Xét lại quyền truy cập từ Máy tính
Apple luôn đề cao tính bảo mật như tránh tình trạng dữ liêu người dùng bị truy cập trái phép thông qua máy tính. Chính vì vậy, khi kết nối iPhone với Máy tính, trên thiết bị iPhone sẽ xuất hiện một cảnh báo về độ tin cậy của máy tính.
Cụ thể, khi kết nối iPhone lần đầu với máy tính mới, thiết bị luôn yêu cầu bạn trả lời câu hỏi có nên tin máy tính này hay không (“Trust this computer?”).
Khi mắc phải lỗi này, bạn khắc phục bằng cách như sau:
- Vào Cài đặt >> Cài đặt chung >> Đặt Lại.
Tại giao diện của Đặt lại có khá nhiều tùy chọn, tuy nhiên bạn nên chọn Đặt lại vị trí & quyền riêng tư để thông báo lại xuất hiện ngay sau khi quá trình đặt lại hoàn tất.
Cách 3: Khắc phục lỗi Drive của Apple
Drive rất quan trọng với bất cứ phần mềm nào. Và khi nó gặp lỗi, thì sẽ ảnh hưởng đến đến kết nối với iPhone.
Bạn có thể khắc phục lỗi này như sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần đóng phần mềm iTunes và kết nối thiết bị với máy tính qua cổng USB.
Bước 2: Tại cửa sổ hiện ra, bạn tìm kiếm iPhone/ iPad ở dưới mục Portable Devices, nhấn phải chuột và chọn Update Driver Software.
- Đối với Windows 64-bit: C:\Program Files\Common File\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf
- Đối với Windows 32-bit: C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Sau đó nhấp đúp chuột vào tập tin usbaapl64.inf để chọn và nhấn OK ở cửa sổ Install From Disk.
Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại iTunes.
Xem thêm: phần mềm Test iPhone
Cách 4: Gỡ iTunes và cài đặt lại
Đây là giải pháp cuối cùng nếu bạn đã áp dụng hết các cách ở trên mà thiết bị vẫn không kết nối được.
Trước tiên bạn cần gỡ bỏ hoàn toàn phần mêm iTunes. Cách gõ phần mềm như sau:
- Vào Control Panel >> chọn vào mục Programs and Features.
- Tại đây, bạn cần gỡ các mục có tên(Apple Software Update, Bonjour, Apple Mobile Device Support, Apple Application Support)
- Nhấn chọn vào từng mục trên và chon Uninstall để hoàn thành bước đầu tiên gỡ cài đặt iTunes trên máy tính.